Personvernvilkår

Innledning – Hva er personopplysninger?

Når du bruker RentAway som besøkende, bruker, tilbyder eller på annen måte, overleveres personopplysninger. Med "personopplysninger" menes all slags informasjon som direkte eller indirekte kan identifiseres med en fysisk person.

RentAway behandler personopplysninger på to forskjellige måter, avhengig av sammenhengen:

1. Som behandlingsansvarlig
For ordinær bruk av www.rentaway.no og våre mobilapplikasjoner — der innbyggere oppretter konto, leier ut og leier av hverandre — er RentAway behandlingsansvarlig for de opplysningene som behandles. Dette omfatter brukerprofiler, kommunikasjon mellom parter, transaksjoner og annen aktivitet på plattformen.

2. Som databehandler ved kommunalt samarbeid
Når en kommune eller offentlig aktør bruker RentAway som verktøy for ombruk eller delingsøkonomi i sin region, kan kommunen være behandlingsansvarlig for opplysninger som behandles på kommunens vegne. RentAway opptrer da som databehandler i henhold til signert databehandleravtale. Hvilken rolle som gjelder fremgår av den konkrete avtalen med vedkommende kommune.

Nedenfor er en beskrivelse av retningslinjene RentAway benytter for personopplysningsbehandling. Ytterligere retningslinjer kan gjelde i spesielle tilfeller. Retningslinjene innskrenker ikke de rettighetene som finnes i henhold til lov eller annen rettslig bindende bestemmelse, også kjent som GDPR.

Behandlingsansvarlig kontra databehandler — kort forklart

Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen og hvilke opplysninger som skal behandles. Databehandler er den som behandler opplysningene på oppdrag fra behandlingsansvarlig.

For RentAways alminnelige drift (innbyggere som registrerer seg på rentaway.no og bruker plattformen) er RentAway behandlingsansvarlig. Ved formaliserte samarbeid med kommuner eller andre offentlige aktører kan dette stille seg annerledes, og rollene defineres i avtale mellom partene.

Spørsmål om personvern eller om dine rettigheter etter GDPR kan rettes til: info@rentaway.no

Generelt om personopplysninger

De generelle reglene for behandling av personopplysninger gjelder for hele RentAway. De generelle reglene innebærer at RentAway alltid behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personopplysnings lovgivning med respekt for personvern. All personlig datahåndtering hviler på et juridisk grunnlag.

Innsamling av personopplysninger Når du bruker RentAways nettside eller mobilapp samles kun informasjon som brukes til statistiske formål, og den besøkende forblir anonym. Slike opplysninger er besøkstid, hvor lenge besøket varer, samt hvilke sider som er besøkt. Brukeren kan også frivillig legge igjen sine personopplysninger til RentAway gjennom å opprette en brukerkonto.

Ved registrering eller innlogging via tredjepartstjenester (som Google, Facebook eller BankID) behandles nødvendige personopplysninger for å kunne opprette og administrere brukerkontoen, tilby funksjonalitet, tilpasse innhold og kommunisere med brukeren. RentAway kan benytte kontaktinformasjon til kundeoppfølging, tjenesterelevant kommunikasjon, tilpasning av tjenester samt markedsføring.

Formål RentAway samler bare inn personopplysninger til visse spesifikke formål. Den generelle hensikten er vanligvis å yte en tjeneste som den aktuelle person har forespurt. RentAway behandler ikke personopplysningene for formål som er uforenlige med det opprinnelige formålet. Nærmere informasjon om hvilket formål personopplysningene brukes til finnes i forbindelse med at personopplysningene legges igjen, for eksempel i forbindelse med oppretting av en brukerkonto. Informasjonen finnes da i våre generelle vilkår. Samtykke RentAway arbeider for at personopplysninger behandles med den berørte personens samtykke. Et gitt samtykke kan alltid tilbakekalles. Om et samtykke er tilbakekalt, kommer RentAway ikke til å behandle personopplysningene ytterligere og heller ikke oppdatere tidligere innleverte opplysninger. I de tilfeller et samtykke er tilbakekalt, avsluttes behandlingen umiddelbart. Det skal imidlertid bemerkes at til tross for tilbaketrekking av samtykke, kan det være nødvendig med behandling som kan være nødvendig for å fullføre lov eller avtale.

Overlevering av personopplysninger kan bli overlevert til samarbeidspartnere, for eksempel for å utføre de oppgavene som den aktuelle personen har forespurt. Listen med samarbeidspartnere finnes i de generelle vilkårene. I de tilfellene vi overfører dine opplysninger til en annen bedrift som behandler dine personopplysninger på våre vegne som behandlingsansvarlig har vi en databehandleravtale på plass med strenge instruksjoner om behandlingen av personopplysninger, konfidensialitet og sikkerhet. Sikkerhet RentAway tar tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte de personopplysningene som behandles, slik at dataene ikke blir tapt, ødelagt, manipulert eller blir tilgjengelige for utenforstående. Tiltakene tar sikte på å oppnå et sikkerhetsnivå som er tilstrekkelig høyt med hensyn til de tekniske mulighetene som er tilgjengelige. Rett til å få informasjon og rettelse Alle har rett til å finne ut i hvilken grad opplysninger om den enkelte personen behandles av RentAway. Om slike personopplysninger finnes hos RentAway, kan den berørte personen på forespørsel motta informasjon om hvilke personopplysninger som behandles, hvor disse er innhentet fra, for hvilket eller hvilke formål behandlingen skjer og hvem opplysningene gies ut til. Forespørsel om informasjon om personlig databehandling skjer til info@rentaway.no Alle har rett til å be om rettelse, blokkering, eller sletting av egne personopplysninger som er feilaktige eller som behandles i strid med gjeldende lov. RentAway er da forpliktet til å imøtekomme slike tiltak. Endringer av personopplysnings behandling Om det skjer endringer i hvordan RentAway håndterer personopplysninger blir det varslet på denne siden.

Rutiner for behandling kan for eksempel bli endret hvis lovgivningen endres. Kontakt - Personopplysningsansvarlig Har du spørsmål eller innvendinger om hvordan vi håndterer dine personopplysninger, vennligst kontakt:

Informasjonskapsler En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som nettsiden du besøker lagrer på datamaskinen din. Du bestemmer selv hvordan datamaskinen din håndterer informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din. Vi bruker både førsteparts- og tredjeparts informasjonskapsler for ulike formål. Noen av informasjonskapslene som legges igjen på datamaskinen din blir slettet når du forlater nettsiden vår (økt informasjonskapsler) mens andre forblir i opptil 2 år på datamaskinen din for at nettsiden skal kunne kjenne deg igjen fra gang til gang om du returnerer (permanente informasjonskapsler). Vi bruker informasjonskapsler på nettsiden vår for å: Tilrettelegge bruken av nettsiden og for at sidene skal laste raskt på datamaskinen din. (Førsteparts økt informasjonskapsler) Med hjelp fra analyseverktøyet Google Analytics (tredjeparts økt- og permanente informasjonskapsler) samle inn statistikk om hvordan våre besøkende beveger seg på nettsiden, for eksempel:

  • Om den besøkende har vært på nettsiden tidligere
  • Hvor den besøkende har klikket seg inn til nettsiden vår fra
  • Hvilke sider som besøkes på nettsiden
  • Hvor lang tid besøket tar
  • Hvilken nettleser som brukes Effektivisere og overvåke markedsføringsaktiviteter. For dette anvender vi eksterne partnere. (tredjeparts permanente informasjonskapsler). Har du spørsmål om informasjonskapsler på nettsiden vår er du velkommen til å kontakte oss på info@rentaway.no